售后申请

售后申请

您好,以下为门铃报修注意事项,请仔细阅读:

1、售后处理方式为“以换代修”,请您邮寄前务必将设备操作【解绑】,解绑后信息将全部清除且无法恢复,请及时保存。(路径:360摄像机app--门铃设置,最下方--点击删除设备)。

2、请将【门铃、信号基站、电源线】一并寄回;寄出时【请把内存卡取出,自行留存】,并在快递内放纸条,写上“收件信息”和“故障情况”,收件人姓名必须是“全名”,不能含有“先生/女士”的字样。

3、因您的设备是保修期外/人为损坏,需承担运费和售后费用。设备处理好后将包邮寄回,您可以选择常用快递进行邮寄。

4、提交报修单后30天将会关闭。

您好,以下为摄像机报修注意事项,请仔细阅读:

1、售后处理方式为“以换代修”,请您邮寄前务必将设备操作【解绑】,解绑后信息将全部清除且无法恢复,请及时保存。(路径:360摄像机app--摄像机设置,最下方--点击删除设备)。

2、请将【摄像机、底座、电源线、适配器】一并寄回;寄出时【请把内存卡取出,自行留存】,并在快递内放纸条,写上“收件信息”和“故障情况”,收件人姓名必须是“全名”,不能含有“先生/女士”的字样。

3、因您的设备是保修期外/人为损坏,需承担运费和售后费用。设备处理好后将包邮寄回,您可以选择常用快递进行邮寄。

4、提交报修单后30天将会关闭。

您好,以下为手表报修注意事项,请仔细阅读:

1、请您邮寄前务必将设备操作【解绑】,解绑后信息将全部清除且无法恢复,请及时保存。(路径:360儿童卫士APP-我的-找到对应的手表点开-下滑最下方点击“解绑手表”-选择“解绑所有人-恢复出厂设置)。

2、请将【手表、 充电器】一并寄回;寄出时【请把电话卡取出,自行留存】,并在快递内放纸条,写上“收件信息”和“故障情况”,收件人姓名必须是“全名”,不能含有“先生/女士”的字样。

3、因您的设备是保修期外/人为损坏,需承担运费和售后费用。设备处理好后将包邮寄回,您可以选择常用快递进行邮寄。

4、提交报修单后30天将会关闭。

您好,以下为记录仪报修注意事项,请仔细阅读:

1、售后处理方式为“以换代修”,请您邮寄前务必将设备操作【解绑】,解绑后信息将全部清除且无法恢复,请及时保存。(路径:360行车助手app--点击左上方【连接设备】--找到行车记录仪-右上方位置“垃圾桶”的图标-点击后删除设备)。

2、请将【记录仪主机、电源线】一并寄回,寄出时【辛苦您把内存卡/流量卡取出,自行留存】,并在快递内放纸条,写上“收件信息”和“故障情况”,收件人姓名必须是“全名”,不能含有“先生/女士”的字样。

3、因您的设备是保修期外/人为损坏,需承担运费和售后费用。设备处理好后将包邮寄回,您可以选择常用快递进行邮寄。

4、提交报修单后30天将会关闭。

您好,以下为路由器报修注意事项,请仔细阅读:

1、售后处理方式为“以换代修”,请您邮寄前务必将设备操作【解绑】,解绑后信息将全部清除且无法恢复,请及时保存。(路径:360家庭防火墙APP--右下角路由设置--防火墙设置--解绑)。

2、请将【路由器的全套商品】一并寄回,并在快递内放纸条,写上“收件信息”和“故障情况”,收件人姓名必须是“全名”,不能含有“先生/女士”的字样。

3、因您的设备是保修期外/人为损坏,需承担运费和售后费用。设备处理好后将包邮寄回,您可以选择常用快递进行邮寄。

4、提交报修单后30天将会关闭。

您好,以下为扫地机报修注意事项,请仔细阅读:

1、请您邮寄前务必将设备操作【解绑】,解绑后信息将全部清除且无法恢复,请及时保存。(路径:360扫地机app--选择您的扫地机点击进入--点击右下角【高级功能】--选择【通用设置】--最下方点击【解除绑定】)。

2、邮寄前清倒水箱并清理设备内的杂物,避免邮寄时进液导致二次损坏(进液属人为故障,不予质保;邮寄时在快递内放纸条,写上“收件信息”和“故障情况”,收件人姓名必须是“全名”,不能含有“先生/女士”的字样。

3、因您的设备是保修期外/人为损坏,需承担运费和售后费用。设备处理好后将包邮寄回,您可以选择常用快递进行邮寄。

4、提交报修单后30天将会关闭。

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